Syarat dan Ketentuan

Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan Kihajar.id dan setiap portal kampus mitra yang berjalan di atas platform Kihajar.id (bersama-sama disebut "Layanan"). Layanan dikelola oleh PT Eureka Merdeka Indonesia, berkedudukan di Jl. Mars Barat I No. 9, Manjahlega, Kec. Rancasari, Kota Bandung, Jawa Barat 40286 ("kami").

Dengan membuat akun, membeli program, atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi. Apabila Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.

Definisi

• Peserta adalah pengguna yang terdaftar untuk mengikuti kelas atau program.
• Kampus Mitra adalah perguruan tinggi yang telah menandatangani perjanjian kerja sama dengan kami dan menyelenggarakan kelas melalui portal kampusnya.
• Program adalah kelas, pelatihan, atau sertifikasi yang ditawarkan melalui Layanan.
• Sertifikat adalah dokumen digital yang diterbitkan melalui Layanan sebagai bukti penyelesaian atau kelulusan Program.

Penyelenggara Kelas

Penyelenggara setiap Program tercantum pada halaman Program. Program yang ditawarkan di portal kampus diselenggarakan oleh Kampus Mitra yang bersangkutan. Kampus Mitra bertanggung jawab atas isi akademik, jadwal, dan penilaian Program yang diselenggarakannya.

Kami bertanggung jawab atas pengoperasian platform, pengelolaan akun, pemrosesan pembayaran, dan penerbitan Sertifikat secara digital.

Akun

1. Anda wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan terbaru, termasuk NIM dan program studi apabila Anda mendaftar sebagai mahasiswa Kampus Mitra.
2. Setiap akun hanya boleh digunakan oleh pemiliknya. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.
3. Segera beri tahu kami melalui [email protected] apabila Anda mengetahui adanya penggunaan akun tanpa izin.
4. Akun yang dibuat melalui portal kampus terikat pada Kampus Mitra tersebut. Kampus Mitra dapat menetapkan syarat pendaftaran tambahan, misalnya penggunaan email kampus.
5. Apabila Anda belum dewasa menurut hukum yang berlaku, pendaftaran harus dilakukan dengan persetujuan orang tua atau wali Anda.

Pembelian Program dan Pembayaran

1. Harga Program tercantum dalam Rupiah pada halaman Program dan halaman pembayaran. Harga yang berlaku adalah harga yang tercantum pada saat Anda menyelesaikan pesanan.
2. Pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga. Metode pembayaran yang tersedia ditampilkan pada halaman pembayaran.
3. Pesanan wajib dibayar dalam batas waktu yang tertera pada halaman pembayaran. Pesanan yang tidak dibayar dalam batas waktu tersebut dibatalkan secara otomatis.
4. Akses ke Program diberikan setelah pembayaran dikonfirmasi oleh gerbang pembayaran.
5. Kode potongan harga atau kode rekomendasi hanya berlaku sesuai ketentuan yang ditampilkan saat kode tersebut digunakan.

Pembatalan dan Pengembalian Dana

1. Apabila Program dibatalkan atau jadwalnya diubah oleh penyelenggara dan Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, seluruh jumlah yang Anda bayarkan dikembalikan tanpa potongan.
2. Apabila Anda tidak dapat mengikuti Program karena gangguan teknis yang disebabkan oleh pihak kami, seluruh jumlah yang Anda bayarkan dikembalikan tanpa potongan.
3. Apabila Anda membatalkan pendaftaran sebelum kelas dimulai dan sebelum materi diakses, jumlah yang Anda bayarkan dikembalikan setelah dipotong biaya administrasi transaksi sebagaimana tertera pada halaman pembayaran dan biaya layanan pembayaran yang tidak dapat ditarik kembali dari penyedia gerbang pembayaran.
4. Pembatalan oleh Peserta setelah kelas dimulai atau setelah materi diakses tidak mendapat pengembalian dana. Untuk Program Belajar Mandiri, kelas dianggap dimulai sejak materi pertama dibuka.
5. Pengajuan pengembalian dana dikirim ke [email protected] dengan menyertakan nomor pesanan dan alasan pembatalan. Permohonan diperiksa dan diproses secara manual oleh tim kami.
6. Pengembalian dana yang disetujui ditransfer paling lambat 14 hari kerja sejak persetujuan, melalui metode pembayaran asal apabila memungkinkan atau ke rekening bank atas nama Peserta. Biaya transfer antarbank, apabila ada, ditanggung oleh Peserta dan dipotong dari jumlah pengembalian dana.
7. Setelah pengembalian dana diproses, akses Anda ke Program yang bersangkutan dihentikan.

Penyelesaian Program dan Sertifikat

1. Syarat penyelesaian dan kelulusan setiap Program, misalnya penyelesaian modul, kuis, dan tugas, ditetapkan oleh penyelenggara dan ditampilkan pada halaman Program atau di dalam kelas.
2. Sertifikat diterbitkan secara digital setelah Anda memenuhi syarat tersebut. Setiap Sertifikat memiliki nomor dan kode verifikasi unik yang dapat diperiksa keasliannya melalui Layanan.
3. Data pada Sertifikat diambil dari data akun Anda. Pastikan nama, NIM, dan program studi Anda sudah benar sebelum Sertifikat diterbitkan.
4. Kami berhak membatalkan Sertifikat yang diperoleh melalui kecurangan, pemalsuan data, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini.
5. Apabila suatu Program menyertakan sertifikat yang diterbitkan oleh pihak lain, misalnya Lembaga Sertifikasi Profesi atau mitra industri, hal tersebut dinyatakan pada halaman Program. Penerbitan sertifikat tersebut menjadi kewenangan pihak penerbitnya dan tunduk pada ketentuan yang ditetapkan olehnya.

Kedudukan Sertifikat terhadap SKPI

Sertifikat merupakan bukti capaian kompetensi dan dapat diajukan sebagai dokumen pendukung Surat Keterangan Pendamping Ijazah (SKPI) sesuai Peraturan Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Nomor 53 Tahun 2023 tentang Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi.

Penerbitan, pengesahan, dan pencantuman capaian dalam SKPI sepenuhnya merupakan kewenangan perguruan tinggi tempat Anda terdaftar. Kami tidak menjamin bahwa Sertifikat akan dicantumkan dalam SKPI Anda. Sertifikat bukan pengganti ijazah, gelar akademik, maupun sertifikat kompetensi yang diterbitkan oleh Lembaga Sertifikasi Profesi.

Hak Kekayaan Intelektual

1. Materi Program, termasuk video, teks, kuis, dan berkas unduhan, dilindungi hak cipta milik kami, Kampus Mitra, atau pemberi lisensinya.
2. Anda memperoleh hak terbatas untuk mengakses dan menggunakan materi tersebut bagi keperluan belajar pribadi selama Anda terdaftar pada Program. Anda tidak diperkenankan menyalin, menjual, menyebarluaskan, atau membagikan materi atau akses akun kepada pihak lain.
3. Nama dan logo Kihajar.id dan Eudeka, serta nama dan logo Kampus Mitra, tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis dari pemiliknya.
4. Hak cipta atas tugas, jawaban, dan dokumen yang Anda unggah tetap menjadi milik Anda. Anda memberikan izin kepada kami dan penyelenggara Program untuk menyimpan dan memproses unggahan tersebut sejauh diperlukan untuk penilaian dan penyelenggaraan Program.

Ketentuan Penggunaan

Dalam menggunakan Layanan, Anda tidak diperkenankan:

1. menggunakan identitas orang lain atau memberikan data palsu;
2. melakukan kecurangan dalam kuis, tugas, atau asesmen, termasuk mengerjakannya atas nama orang lain;
3. mengunggah konten yang melanggar hukum, melanggar hak pihak lain, atau mengandung perangkat lunak berbahaya;
4. mengakses atau mengambil data dari Layanan secara otomatis tanpa izin, atau mencoba menembus sistem keamanan Layanan;
5. menggunakan Layanan untuk tujuan yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan.

Lowongan Kerja

Informasi lowongan kerja disampaikan berdasarkan data dari perusahaan pembuka lowongan. Keputusan penerimaan sepenuhnya merupakan kewenangan perusahaan tersebut, dan kami tidak menjamin bahwa lamaran Anda akan diterima.

Program Rekomendasi

Ketentuan Program Rekomendasi ditampilkan saat Anda bergabung dan berlaku sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini sejak Anda menyetujuinya.

Ketersediaan Layanan dan Batasan Tanggung Jawab

1. Kami berupaya menjaga Layanan tetap dapat diakses, tetapi Layanan dapat terhenti sementara untuk pemeliharaan, pembaruan, atau karena gangguan di luar kendali kami.
2. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat keadaan di luar kendali kami, termasuk bencana alam, gangguan jaringan internet atau listrik, gangguan pada layanan pihak ketiga, maupun kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun.
3. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen berdasarkan peraturan perundang-undangan.

Penangguhan dan Penutupan Akun

1. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Kecuali dilarang oleh hukum atau diperlukan untuk mencegah kerugian, kami akan memberitahukan alasan penangguhan kepada Anda.
2. Anda dapat meminta penutupan akun kapan saja melalui [email protected]. Penanganan data setelah penutupan akun mengikuti Kebijakan Privasi.

Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

1. Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia.
2. Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan dalam waktu 30 hari, masing-masing pihak dapat menempuh penyelesaian sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sesuai perkembangan layanan atau peraturan. Setiap perubahan diberi nomor versi dan tanggal berlaku baru di bagian atas halaman ini. Untuk perubahan yang berdampak material terhadap hak Anda, kami akan memberitahukan Anda melalui email atau pemberitahuan di Layanan sebelum perubahan berlaku. Perubahan tidak berlaku surut terhadap pesanan yang telah dibayar sebelum tanggal berlakunya.

Hubungi Kami

Pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini dapat dikirim ke [email protected].